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关于360安全卫士误报风险程序的处理方法返回>>

分享到: 时间:2015/4/9 9:31:25 作者:方可软件

最近接到很多用户反映,软件在运行的过程中突然弹出一个窗口出来说是风险程序或木马,不知是不是病毒,造成一些不了解360误报的用户产生纠结的心理,到底是不是病毒,会不会破坏我们的程序,今天小编为大家揭晓360误报为风险程序的真相以及处理的方法。

360安全卫士是使用一种白名单制的方式来验证我们电脑上运行的软件或文件是否为安全的。也就是说,只有我们平时用到的软件被360认为是他们白名单下的才是安全的,如果不是白名单下的程序就会被误报为风险程序。360后台会有一台类似的服务器专门用来保存着白名单的软件或文件,我们只需要把软件或文件上传到360的服务器上面即可,在运行软件的时候,360会把我们运行的软件与白名单进行对比,如果白名单上有这个文件就是安全的程序,如果没有这个程序就是风险程序,看起来很安全,但实际造就了众多软件的误报率提高。

<标题>就像我们的手机一样,如果我们设置了只能允许白名单中的电话号码打进来,那么不管其它的电话号码是不是骚扰电话,都不能打进来,360的安全认证机制与此类似。

<标题>提醒:如果大家对软件或文件不放心,可以下载全球有名的杀毒软件来扫描,如:卡巴斯基、诺顿、NOD32等都是全球性比较出名的杀毒软件。


处理方法一:

我们可以把被误报的软件或文件上传到360安全卫士的服务器作为白名单的内容,只需在以下360提供的网址选择文件上传即可,(注:如您的文件有隐私或重要文件,请考虑清楚再上传,我们不对此负责,这是360提供的误报处理方法)

点击该网址进入:


处理方法二:

我们可以把软件的主程序加入到360安全卫士的信任区

首先双击右下角的360软件的图标,点击“木马查杀” 如图所示:


点击恢复区后我们就可以看到被误报删除后的文件,找到《 fksoftware》这个文件选项的并打上勾,再点恢复所选即可,如图所示:



<标题>把文件加入到信任区后不再提示,如下图所示,点击第一张图的《信任区》选项,弹出如下图所示


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